Weitere Online-Schulungen für Sie
Unterweisung
Datenschutz für Marketing und Vertrieb
Optimieren Sie mit VINYA den Datenschutz in Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie.
Mitarbeiterunterweisung im Datenschutz für Marketing und Vertrieb automatisieren
Ein richtiger Umgang mit personenbezogenen Daten ist das A und O im Marketing und Vertrieb – besonders seit Einführung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Durch die zunehmende Relevanz von E-Mailings und personalisierten Werbeinhalten hat die Frage des Datenschutzes stark an Bedeutung zugenommen. Verstöße gegen die DSGVO können zu Abmahnungen führen und mit hohen Bußgeldern bestraft werden. Unerwünschter Newsletter-Versand oder andere ungewollte Kontaktaufnahmen schaden außerdem dem Ruf Ihres Unternehmens.
Datenschutzverletzungen geschehen meistens aus mangelndem Kenntnisstand über die gesetzlichen Vorgaben. Beugen Sie den Risiken vor und unterweisen Sie Ihre Mitarbeitenden jetzt ganz einfach und automatisiert mit VINYA. Unser Online-Kurs vermittelt interaktiv und verständlich, wie Sie die DSGVO in Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse integrieren und rechtssicher in der Praxis umsetzen. Schulen Sie Ihre Mitarbeitenden in den wichtigsten Aspekten für eine datenschutzsichere Kundenakquise, Zielgruppenanalyse und Pflege von B2B-Kontakten.
Die Datenschutzschulung für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ist geeignet für:
- Mitarbeitende in Büro und Verwaltung
Kurseigenschaften
Kurskategorie
Als Ergänzung empfohlen
Intervall
Jährlich
Lernumfang
ca. 45 Minuten
Geräte
Web, Tablet, Smartphone
Nachweis
Teilnahmezertifikat
Sprachen
Deutsch
Kursthemen der Unterweisung Datenschutz im Vertrieb und Marketing
Mit der Online-Unterweisung Datenschutz für Marketing und Vertrieb lernen Sie anhand von Praxisbeispielen, wie Sie Marketing- und Vertriebsaktivitäten datenschutzgerecht umsetzen. Sie kann als Aufbaukurs vertiefend zu VINYAs Grundlagenkurs Datenschutz für Mitarbeiter absolviert oder ergänzend zu bereits vorhandenem Basiswissen geschult werden.
DSGVO für Marketing und Vertrieb umsetzen
Die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind für die Geschäftsprozesse im Marketing und Vertrieb von großer Bedeutung. Denn bei allen Marketingmaßnahmen werden personenbezogene Daten verarbeitet. Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden für DSGVO-konforme Abläufe, vermeiden Sie Rechtsverstöße und erfüllen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen zur Unterweisung im Datenschutz. VINYA automatisiert die jährliche Mitarbeiterunterweisung und kümmert sich um die sichere Dokumentation Ihrer Unterweisungsnachweise.
Kapitelübersicht: Datenschutz für Marketing und Vertrieb
Einführung und Wiederholung der Datenschutzgrundlagen
Sie starten unseren Datenschutz-Kurs für Marketing und Vertrieb mit einer kurzen Einführung in die wichtigsten Grundlagen zum Datenschutz: DSGVO-Grundprinzipien, Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten, Pflichten von Unternehmen und Betroffenenrechte. Frischen Sie bereits vorhandenes Wissen auf und lernen Sie häufig verwendete Begrifflichkeiten und ihre Definitionen kennen.
Dieser Kurs baut auf den Grundlagenkurs Datenschutz für Mitarbeiter auf.
Grundlagen für Vertrieb und Marketing
Im zweiten Kapitel geht es weiter mit den Anforderungen zur DSGVO-konformen Datenverarbeitung im Marketing und Vertrieb. VINYA gibt Ihnen einen Überblick darüber, wo personenbezogene Daten im Marketing und Vertrieb entstehen, wann und wie Sie diese Daten speichern und wie Sie sie datenschutzkonform weiterverarbeiten dürfen. Machen Sie sich mit der Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vertraut und lernen Sie, was ein berechtigtes Interesse und die Einwilligung für Ihr Geschäft bedeuten. Erfahren Sie außerdem, wann Sie eine Interessenabwägung machen müssen und was es bezüglich eines Widerrufs der Einwilligung gemäß DSGVO zu beachten gibt.
Kundengewinnung und -ansprache
Personenbezogene Daten werden im Marketing und Vertrieb über verschiedene Kanäle erhoben. Lernen Sie in Kapitel drei unserer Datenschutz-Schulung, inwieweit sich die rechtlichen Anforderungen für Ihre Kundenansprache je nach genutztem Kanal voneinander unterscheiden. Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Marketing, Telefonakquise, Social-Media-Marketing oder postalische Mailings DSGVO-konform gestalten und welche Besonderheiten für Bestandskunden und Interessenten berücksichtigt werden müssen. Bauen Sie Ihr Wissen zum rechtssicheren Versand von Newslettern sowie Double Opt-in aus und lesen Sie nach, was es mit dem Kopplungsverbot auf sich hat.
DSGVO-gerechte Website
Die eigene Firmen-Website stellt für viele Unternehmen einen essenziellen Online-Marketing-Kanal dar. Lernen Sie mit VINYA, welche Pflichten die DSGVO für Website-Betreibende vorgibt und mit welchen Schritten Sie Ihre Website datenschutzkonform gestalten. Dieses Kapitel führt ein in: technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), Informationspflichten und datenschutzkonformes Impressum, Datenschutzerklärung und Widerrufsrecht sowie den richtigen Umgang mit Cookies und Consent-Management-Tools. Vergewissern Sie sich, dass Sie bezüglich Website-Analyse und Tracking von Nutzerverhalten DSGVO-gemäß handeln. Erfahren Sie auch, wann Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschließen müssen.
Praxisbeispiele
Bevor Sie Ihr neu erlangtes Wissen in VINYAs Abschlusstest überprüfen, lernen Sie anhand der praktischen Szenarien unseres letzten Schulungs-Kapitels, wie sich die DSGVO in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen lässt. Fälle, die hier behandelt werden, sind unter anderem: Kaltakquise per E-Mail und Telefon, Optionen beim Erstellen von Kundenprofilen, Social Selling, Netzwerken mit Visitenkarten und Kundenumfragen. Mit erfolgreicher Beantwortung unserer Übungsfragen sind Sie bestens auf die DSGVO-konforme Arbeit im Marketing und Vertrieb vorbereitet.
Ihre Vorteile mit VINYA
Eine Plattform, alles drin. VINYA automatisiert die Prozesse für Ihre Mitarbeiterunterweisung. Alles, was Ihnen noch zu tun bleibt: Einfach bei VINYA registrieren und Ihre gewünschten Kurse freischalten. VINYA lädt alle Teilnehmenden per E-Mail zu den Unterweisungen ein, kümmert sich um Erinnerungen, Eskalation und regelmäßige Folgetermine. VINYA hält Ihnen den Rücken frei und informiert Sie nur, falls mal etwas nicht wie geplant laufen sollte.
Rechtssicher dokumentiert
VINYAs Kurse erfüllen die rechtlichen Bestimmungen und Vorgaben der DSGVO. Unser Abschlusstest mit automatisch erstelltem Unterweisungsnachweis sichert Ihnen einen lückenlosen Nachweis über alle absolvierten Unterweisungen.
Einfache Terminverwaltung
Welche Mitarbeiter*innen müssen die Unterweisung noch machen und wer hat sie bereits erledigt? VINYA kümmert sich um das Unterweisungs-Management und jährlich anstehende Termine. Bei überfälligen Prüfungen werden betroffene Personen sowie Verantwortliche informiert.
Individuelle Inhalte
Sie haben spezifische Anforderungen an Ihre Unterweisungen, die über unsere Standardkurse hinausgehen? Wir passen VINYAs Kurse so an, dass Ihre unternehmensspezifischen Gegebenheiten berücksichtigt werden. Damit Ihre Mitarbeitenden optimal geschult werden.
Sie haben Fragen?
Zu einigen häufig gestellten Fragen finden Sie hier bereits Antworten. Sie möchten mehr wissen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Generell ist eine Schulung im Datenschutz für alle Mitarbeitenden relevant, die mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen. Unternehmen sind dazu verpflichtet, ihr Personal in der korrekten Umsetzung der DSGVO zu unterweisen. Besonders Mitarbeitende, deren Alltagsgeschäft durch direkten Kundenkontakt geprägt ist, sollten für die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung sensibilisiert werden. Daher ist eine Datenschutz-Schulung gerade für Mitarbeitende im Marketing und Vertrieb äußerst wichtig.
Absolut! Entgegen aller Befürchtungen haben sich die DSGVO-bedingten Veränderungen positiv auf die Professionalisierung verschiedener Marketingstrategien, wie beispielsweise auf das E-Mail-Marketing, ausgewirkt. Die Datenschutzgrundverordnung schafft einen Rahmen dafür, dass Kommunikation B2B und B2C für alle Seiten bedarfsgerecht und zufriedenstellend abläuft. Durch die DSGVO-konforme Ansprache Ihrer Zielgruppe stellen Sie sicher, dass Sie jene Menschen erreichen, die sich für Ihre Inhalte interessieren. So erzielen Sie wirksame KPIs, höhere Reaktionsraten und gestiegene Umsätze. Lernen Sie mit VINYA, wie Sie Ihre Zielgruppenansprache DSGVO-gerecht optimieren, den Datenschutz Ihrer Kundendaten gewährleisten und Ihre Website datenschutzsicher gestalten.
Mitarbeiterunterweisungen im Datenschutz sind nach DSGVO gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verstößen gegen die Datenschutzbestimmungen der DSGVO drohen Unternehmen Abmahnungen bis hin zu hohen Bußgeldern. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten und Vorschriften zählt laut Gesetzesgeber zu den zentralen Aufgaben der Geschäftsleitung. Arbeitgeber*innen haften also bei Datenschutzverstößen für das Fehlverhalten Ihres Personals, sofern dieses nicht richtig unterwiesen wurde. Kommen Sie Ihrer Aufklärungs- und Schulungspflicht jetzt ganz entspannt mit VINYA nach – und unterweisen Sie Ihre Mitarbeitenden in der rechtssicheren Umsetzung der DSGVO.
